AI Translation for TranslatePress Pro - FAQs

Compatibilidade do Plugin

Q1. Este plugin funciona com a versão gratuita do TranslatePress?
Resposta: Sim, a tradução IA é totalmente compatível com as versões gratuita e premium do TranslatePress.

Q2. Ele suporta tradução com o construtor de páginas Elementor?
Resposta:
Sim, o plugin oferece total suporte para a tradução de conteúdo construído com o construtor de páginas Elementor. Você pode facilmente traduzir todos os widgets e seções do Elementor usando o editor visual do TranslatePress.

Problemas Comuns & Soluções

Q1. Por que o botão ‘Tradução Automática’ não está aparecendo?
Resposta: Este botão aparece apenas quando você está no editor visual de tradução e selecionou um idioma diferente do padrão. Se ainda estiver faltando, certifique-se de que o plugin de tradução IA está ativado e atualizado.

Q2. Preciso de uma chave de API para usar este plugin?
Resposta: Não, você não precisa de uma chave de API para usar provedores de tradução como Yandex, Chrome AI ou o Widget Google Translate. Não são necessários custos adicionais e configurações complexas.

Q3. Por que algumas partes da página não estão sendo traduzidas?
Resposta: Parte do conteúdo carregado via JavaScript ou shortcodes pode não ser capturado durante a tradução automática. Você pode traduzir essas seções manualmente usando o editor visual.

Q4. Minhas traduções desaparecem após salvar, por quê?
Resposta: Isso pode ocorrer devido a cache. Limpe o cache do seu site e do navegador e certifique-se de clicar em ‘Salvar Tradução’ após mesclar ou editar o conteúdo.

Licença & Consultas de Conta

P1: Onde posso encontrar minha chave de licença?
Resp: Você pode encontrar sua chave de licença fazendo login na sua conta em my.coolplugins.net. Uma vez logado, navegue para a seção Gerenciar Licenças. Lá, você verá uma lista dos seus plugins adquiridos com suas chaves de licença exibidas ao lado de cada nome de plugin.

Chave de Licença do Plugin

P2: Como ativo minha licença em um site?
Resp: Após instalar o plugin, vá para Configurações > TranslatePress-Auto Translate Addon no painel do WordPress e insira sua chave de licença na seção de Licença.

P3: Posso mover minha licença para um site diferente?
Resp: Sim, você pode transferir sua licença de um site para outro. Mas, para isso, certifique-se de desativar a licença em seu antigo domínio primeiro, e então ativá-la no novo site.

Transfira Sua Licença

P4: Como posso cancelar a renovação automática da minha chave de licença?
Resp: Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento fazendo login na sua conta em nosso site. Vá para a seção Assinaturas, encontre sua licença ativa e clique no botão Cancelar Renovação Automática. Isso interromperá futuras cobranças, mas sua licença permanecerá ativa até o final do período de cobrança atual.

Transfira Sua Licença

P5: Como posso baixar minha fatura?
Resp: Para baixar sua fatura, faça login na sua conta em nosso site. Navegue até a seção Pedidos. Encontre o pedido do qual deseja a fatura e clique no botão Fatura para baixá-la.

Baixe Sua Fatura

Contato Suporte

Q1: Preciso de ajuda com um problema que não está listado aqui. Como posso obter suporte?
Resposta: Se você tiver uma pergunta ou problema não coberto no FAQ, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte fazendo login na sua conta em my.coolplugins.net e enviando um ticket de suporte. Nossa equipe geralmente responde dentro de 24 a 48 horas úteis para ajudar a resolver seu problema.

Criar Ticket de Suporte

Q2: O suporte está disponível para usuários do plugin gratuito?
Resposta: Se você for um usuário do plugin gratuito, pode obter ajuda criando um ticket através do fórum de suporte do WordPress.org.

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