--- title: "FAQs" url: https://docs.coolplugins.net/pt/doc/polylang-ai-perguntas-frequentes/ date: 2025-09-09 modified: 2025-09-11 author: "Satinder Singh" description: "Compatibilidade do Plugin Q1. Posso traduzir páginas do Elementor usando este plugin? Resp.: Sim, você pode traduzir facilmente páginas do Elementor. Basta escolher um provedor de tradução poderoso, como Gemini,..." categories: - "AutoPoly - AI Translation For Polylang" word_count: 648 --- # FAQs ## Compatibilidade do Plugin **Q1.** **Posso traduzir páginas do Elementor usando este plugin?** **Resp.:** Sim, você pode traduzir facilmente páginas do Elementor. Basta escolher um provedor de tradução poderoso, como **Gemini**, **OpenAI** ou **Google Translate**, e clicar no botão Traduzir. Em segundos, todo o conteúdo da sua página será traduzido para o idioma alvo selecionado. **Q2. O plugin funciona com diferentes editores como Gutenberg, Classic e Elementor?** **Resp. **Com certeza! O plugin suporta tradução automática com todos os principais construtores de páginas do WordPress, como Elementor, Gutenberg e Editor Clássico. **Q3. Como funciona a tradução inline no Gutenberg?** **Resp.** No Gutenberg, basta selecionar o bloco de texto que deseja traduzir. Uma vez selecionado, o botão Traduzir AI aparecerá. Escolha seu idioma-alvo, e o plugin traduzirá instantaneamente apenas o conteúdo selecionado usando o seu provedor. Você pode então **substituir** o original ou copiar a tradução **manualmente**. ## Problemas Comuns & Soluções **Q1. O botão Traduzir está desativado. Por que?** **Resp.** O botão Traduzir geralmente está desativado porque uma chave de API válida ainda não foi adicionada ou um provedor de tradução ainda não foi selecionado. Para ativá-lo, acesse **Auto Translate Addon > Configurações** no seu painel do WordPress, insira a chave de API do seu provedor escolhido (como Gemini, OpenAI ou OpenRouter) e salve as configurações. **Q2. Por que algumas partes do conteúdo não foram traduzidas?** **Resposta:** Alguns conteúdos (como texto baseado em shortcode, campos personalizados ou conteúdo gerado por outros plugins) podem não ser captados pela tradução em massa. Nesses casos, use o recurso de tradução inline para selecionar manualmente e traduzir texto específico diretamente no editor de páginas. **Q3. Estou vendo um erro de limite ou quota de tradução.** **Resposta:** Cada provedor de IA tem uma política de uso. Se você está recebendo erros de quota, verifique o painel do seu provedor de API (OpenAI, Google, etc.) para garantir que você não excedeu os limites de uso diário/mensal. Você pode precisar atualizar seu plano ou esperar que a quota seja redefinida. ## Consultas sobre Licença e Conta **Q1: Onde posso encontrar minha chave de licença?** **Resposta:** Você pode encontrar sua chave de licença fazendo login em sua conta em [my.coolplugins.net](https://my.coolplugins.net/). Depois de logado, navegue até a seção **Gerenciar Licenças**. Lá, você verá uma lista dos plugins que você comprou juntamente com suas chaves de licença exibidas ao lado de cada nome de plugin. [![Chave de Licença do Plugin](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/plugin-license-key-800x447.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/plugin-license-key.png) **Q2: Como faço para ativar minha licença em um site?** **Resposta:** Após instalar o plugin, vá para **Configurações > Addon de Tradução Automática** no painel do WordPress e insira sua chave de licença na seção Licença. **Q3: Posso mover minha licença para um site diferente?** **Resposta:** Sim, você pode transferir sua licença de um site para outro. Mas, para fazer isso, certifique-se de desativar a licença em seu domínio antigo primeiro e, em seguida, ativá-la no novo site. [![Transfira Sua Licença](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/transfer-remove-license-800x628.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/transfer-remove-license.png) **P4: Como posso cancelar a renovação automática da minha chave de licença?** **Resp:** Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento fazendo login na sua conta em nosso site. Vá para a seção **Assinaturas**, encontre sua licença ativa e clique no botão **Cancelar Renovação Automática**. Isso interromperá cobranças futuras, mas sua licença permanecerá ativa até o final do período de cobrança atual. [![Renovação Automática ou Assinatura](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/cancel-renewal-subscription-800x560.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/cancel-renewal-subscription.png) **P5: Como posso baixar minha fatura?** **Resp:** Para baixar sua fatura, entre na sua conta em nosso site. Navegue até a seção **Pedidos**. Encontre o pedido para o qual você deseja a fatura e clique no botão **Fatura** para baixá-la. [![Baixar Sua Fatura](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/download-invoice-800x336.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/download-invoice.png) ## Contatar Suporte **P1: Preciso de ajuda com um problema que não está listado aqui. Como posso obter suporte?** **Resp:** Se você tem uma pergunta ou problema não coberto no FAQ, pode contatar nossa equipe de suporte fazendo login na sua conta em [my.coolplugins.net](https://my.coolplugins.net/) e enviando um ticket de suporte. Nossa equipe normalmente responde dentro de 24–48 horas úteis para ajudar a resolver seu problema. [![Criar Ticket de Suporte](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/create-support-ticket-800x521.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/create-support-ticket.png) **P2: O suporte está disponível para usuários do plugin gratuito?** **Resp:** Se você é um usuário do plugin gratuito, pode obter ajuda abrindo um ticket através do fórum de suporte do WordPress.org.