--- title: "Часто задаваемые вопросы" url: https://docs.coolplugins.net/ru/doc/polylang-ai-voprosy-otvety/ date: 2025-09-09 modified: 2025-09-10 author: "Satinder Singh" description: "Совместимость плагина Вопрос 1. Могу ли я переводить страницы Elementor с помощью этого плагина? Ответ: Да, вы можете легко переводить страницы Elementor. Просто выберите мощного поставщика перевода, такого как Gemini,..." categories: - "AutoPoly - AI Translation For Polylang" word_count: 571 --- # Часто задаваемые вопросы ## Совместимость плагина **Вопрос 1.** **Могу ли я переводить страницы Elementor с помощью этого плагина?** **Ответ:** Да, вы можете легко переводить страницы Elementor. Просто выберите мощного поставщика перевода, такого как **Gemini**, **OpenAI** или **Google Translate**, затем нажмите кнопку Перевести. В течение нескольких секунд весь ваш контент страницы будет переведен на выбранный целевой язык. **Вопрос 2. Работает ли плагин с разными редакторами, такими как Gutenberg, Classic и Elementor?** **Ответ:** Конечно! Плагин поддерживает автоматический перевод с основными конструкторами страниц WordPress, такими как Elementor, Gutenberg и Classic Editor. **Вопрос 3. Как работает встроенный перевод в Gutenberg?** **Ответ:** В Gutenberg просто выберите текстовый блок, который вы хотите перевести. После выбора появится кнопка AI Translate. Выберите целевой язык, и плагин мгновенно переведет только выбранный контент. Затем вы можете либо **заменить** оригинал, либо **вручную** скопировать перевод. ## Распространенные проблемы и решения **Вопрос 1. Кнопка Перевести отключена. Почему?** **Ответ:** Кнопка Перевести обычно отключена, потому что еще не был добавлен действительный API-ключ или не выбран поставщик перевода. Чтобы его включить, перейдите в **Auto Translate Addon > Settings** в панели управления WordPress, введите API-ключ для выбранного вами поставщика (например, Gemini, OpenAI или OpenRouter) и сохраните настройки. **В2. Почему некоторые части содержимого не были переведены?** **Ответ:** Некоторые части содержимого (например, текст на основе шорткодов, пользовательские поля или контент, создаваемый другими плагинами) могут не быть переведены массовым переводом. В этих случаях используйте функцию встроенного перевода, чтобы вручную выбрать и перевести определенный текст непосредственно в редакторе страницы. **В3. Я вижу ошибку ограничения или квоты перевода.** **Ответ:** У каждого поставщика ИИ есть своя политика использования. Если вы получаете ошибки квоты, проверьте панель управления вашего API-поставщика (OpenAI, Google и т. д.), чтобы убедиться, что вы не превысили дневные/месячные лимиты использования. Возможно, вам потребуется обновить свой план или подождать, пока квота не будет сброшена. ## Вопросы об учетной записи и лицензии **В1: Где я могу найти свой лицензионный ключ?** **Ответ:** Вы можете найти свой лицензионный ключ, войдя в свою учетную запись на [my.coolplugins.net](https://my.coolplugins.net/). После входа перейдите в раздел **Управление лицензиями**. Там вы увидите список приобретённых плагинов с отображением их лицензионных ключей рядом с каждым именем плагина. [![Ключ лицензии плагина](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/plugin-license-key-800x447.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/plugin-license-key.png) **В2: Как активировать лицензию на сайте?** **Ответ:** После установки плагина зайдите в **Настройки > Auto Translate Addon** в вашей WordPress-панели и введите лицензионный ключ в разделе Лицензия. **В3: Могу ли я перенести свою лицензию на другой веб-сайт?** **Ответ:** Да, вы можете перенести свою лицензию с одного веб-сайта на другой. Но для этого сначала убедитесь, что деактивировали лицензию на старом домене, а затем активировали её на новом веб-сайте. [![Перенос вашей лицензии](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/transfer-remove-license-800x628.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/transfer-remove-license.png) **Q4: Как я могу отменить автоматическое продление моего лицензионного ключа?** **Ответ:** Вы можете отменить автоматическое продление в любое время, войдя в свою учетную запись на нашем сайте. Перейдите в раздел **Подписки**, найдите свою активную лицензию и нажмите кнопку **Отменить автоматическое продление**. Это остановит будущие списания, но ваша лицензия останется активной до конца текущего расчетного периода. [![Автоматическое продление или подписка](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/cancel-renewal-subscription-800x560.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/cancel-renewal-subscription.png) **Q5: Как я могу загрузить свой счет-фактуру?** **Ответ:** Чтобы загрузить счет-фактуру, войдите в свою учетную запись на нашем сайте. Перейдите в раздел **Заказы**. Найдите заказ, для которого вам нужен счет, и нажмите кнопку **Счет-фактура**, чтобы загрузить его. [![Загрузить ваш счет-фактуру](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/download-invoice-800x336.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/download-invoice.png) ## Связаться с поддержкой **Q1: Мне нужна помощь с проблемой, которая не указана здесь. Как я могу получить поддержку?** **Ответ:** Если у вас есть вопрос или проблема, не освещенная в разделе FAQ, вы можете связаться с нашей службой поддержки, войдя в свою учетную запись на [my.coolplugins.net](https://my.coolplugins.net/) и отправив тикет в поддержку. Наша команда обычно отвечает в течение 24–48 рабочих часов, чтобы помочь вам решить вашу проблему. [![Создать тикет в поддержку](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/create-support-ticket-800x521.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/create-support-ticket.png) **Q2: Доступна ли поддержка для пользователей бесплатных плагинов?** **Ответ:** Если вы являетесь пользователем бесплатного плагина, вы можете получить помощь, создав тикет через форум поддержки WordPress.org.