Совместимость с плагинами
В1. Работает ли этот плагин с бесплатной версией TranslatePress?
Ответ: Да, AI-перевод полностью совместим как с бесплатной, так и с премиум-версиями TranslatePress.
В2. Поддерживает ли он перевод с помощью конструктора страниц Elementor?
Ответ: Да, плагин полностью поддерживает перевод контента, созданного с помощью конструктора страниц Elementor. Вы можете легко переводить все виджеты и разделы Elementor с помощью визуального редактора TranslatePress.
Распространенные проблемы и решения
В1. Почему не отображается кнопка «Автоперевод»?
Ответ: Эта кнопка появляется только тогда, когда вы находитесь в визуальном редакторе перевода и выбрали язык, отличный от языка по умолчанию. Если она все еще отсутствует, убедитесь, что плагин AI-перевода активирован и обновлен.
В2. Нужен ли мне API-ключ для использования этого плагина?
Ответ: Нет, вам не нужен API-ключ для использования таких поставщиков услуг перевода, как Yandex, Chrome AI или Google Translate Widget. Никаких дополнительных затрат и сложной настройки не требуется.
В3. Почему некоторые части страницы не переводятся?
Ответ: Некоторый контент, загруженный через JavaScript или шорткоды, может не быть распознан во время автоматического перевода. Вы можете вручную перевести эти разделы с помощью визуального редактора.
В4. Мои переводы исчезают после сохранения, почему?
Ответ: Это может быть связано с кэшированием. Очистите кэш сайта и браузера и убедитесь, что вы нажали кнопку «Сохранить перевод» после объединения или редактирования контента.
Вопросы о лицензии и учетной записи
{‘0′:’Q1: Где я могу найти свой лицензионный ключ?
Ответ: Вы можете найти свой лицензионный ключ, войдя в свою учетную запись на my.coolplugins.net. После входа в систему перейдите в раздел Управление лицензиями. Там вы увидите список приобретенных вами плагинов вместе с их лицензионными ключами, отображаемыми рядом с названием каждого плагина.’,’1′:’Лицензионный ключ плагина’,’2′:’Q2: Как активировать мою лицензию на сайте?
Ответ: После установки плагина перейдите в Настройки > TranslatePress-Auto Translate Addon в панели управления WordPress и введите свой лицензионный ключ в разделе «Лицензия».’,’3′:’Q3: Могу ли я перенести свою лицензию на другой веб-сайт?
Ответ: Да, вы можете перенести свою лицензию с одного веб-сайта на другой. Но для этого обязательно деактивируйте лицензию на своем старом домене, а затем активируйте ее на новом веб-сайте.’,’4′:’Перенести вашу лицензию’,’5′:’Q4: Как я могу отменить автоматическое продление моего лицензионного ключа?
Ответ: Вы можете отменить автоматическое продление в любое время, войдя в свою учетную запись на нашем веб-сайте. Перейдите в раздел Подписки, найдите свою активную лицензию и нажмите кнопку Отменить автоматическое продление. Это остановит будущие списания, но ваша лицензия останется активной до конца текущего расчетного периода.’,’6′:’Перенести вашу лицензию’,’7′:’Q5: Как я могу скачать свой счет?
Ответ: Чтобы скачать свой счет, войдите в свою учетную запись на нашем веб-сайте. Перейдите в раздел Заказы. Найдите заказ, для которого вам нужен счет, и нажмите кнопку Счет, чтобы скачать его.’,’8′:’Скачать ваш счет’,’9′:’Связаться с поддержкой’}
Q2: How do I activate my license on a site?
Ans: After installing the plugin, go to Settings > TranslatePress-Auto Translate Addon in your WordPress dashboard and enter your license key in the License section.
Q3: Can I move my license to a different website?
Ans: Yes, you can transfer your license from one website to another. But to do this, make sure to deactivate the license on your old domain first, and then activate it on the new website.
Q4: How can I cancel the auto-renewal of my license key?
Ans: You can cancel the auto-renewal at any time by logging into your account on our website. Go to the Subscriptions section, find your active license, and click on the Cancel Auto-Renewal button. This will stop future charges, but your license will remain active until the end of the current billing period.
Q5: How can I download my invoice?
Ans: To download your invoice, log in to your account on our website. Navigate to the Orders section. Find the order you want the invoice for, and click the Invoice button to download it.
Contact Support
Q1: Мне нужна помощь с проблемой, не указанной здесь. Как я могу получить поддержку?
Ответ: Если у вас есть вопрос или проблема, не рассмотренные в FAQ, вы можете связаться с нашей службой поддержки, войдя в свою учетную запись на my.coolplugins.net и отправив запрос в службу поддержки. Наша команда обычно отвечает в течение 24–48 рабочих часов, чтобы помочь решить вашу проблему.
Q2: Доступна ли поддержка для пользователей бесплатных плагинов?
Ответ: Если вы являетесь пользователем бесплатного плагина, вы можете получить помощь, создав запрос через форум поддержки WordPress.org.