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title: "常见问题"
url: https://docs.coolplugins.net/zh/doc/translatepress-ai-%e5%b8%b8%e8%a6%8b%e5%95%8f%e9%a1%8c/
date: 2025-09-09
modified: 2025-09-10
author: "Satinder Singh"
description: "插件兼容性 问1. 这个插件能与 TranslatePres..."
categories:
  - "AI Translation for TranslatePress"
word_count: 61
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# 常见问题

## 插件兼容性

**问1. 这个插件能与 TranslatePress 的免费版兼容吗？**
**答:** 是的，AI 翻译完全兼容 TranslatePress 的免费和高级版本。

**问2. 它支持与 Elementor 页面构建器的翻译吗？
答:** 是的，该插件完全支持对使用 Elementor 页面构建器创建的内容进行翻译。您可以使用 TranslatePress 可视化编辑器轻松翻译所有 Elementor 小部件和部分。

## 常见问题与解决方案

**问1.为何“自动翻译”按钮没有显示？**
**答:** 只有当您在可视化翻译编辑器中选择了默认语言以外的语言时，该按钮才会出现。如果仍然缺失，请确保 AI 翻译插件已激活并更新。

**问2. 使用此插件需要 API 密钥吗？**
**答: **不，您不需要 API 密钥即可使用 Yandex、Chrome AI 或 Google 翻译小部件等翻译提供商。不需要额外的费用和复杂的设置。

**问3. 为什么页面的某些部分没有被翻译？**
**答:** 某些通过 JavaScript 或短代码加载的内容可能在自动翻译期间未被捕获。您可以使用可视化编辑器手动翻译这些部分。

**问4. 为什么我的翻译在保存后消失了？**
**答:** 这可能是由于缓存问题。清除您的网站和浏览器缓存，并确保在合并或编辑内容后点击了“保存翻译”。

## 许可证和帐户查询

**问1：我在哪里可以找到我的许可证密钥？**
**答：** 您可以通过登录您的账户在 [my.coolplugins.net](https://my.coolplugins.net/)找到您的许可证密钥。登录后，导航到 **管理许可证** 部分。 在那里，您将看到您购买的插件列表以及与这些插件名称对应的许可证密钥。

[![插件许可证密钥](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/plugin-license-key-800x447.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/plugin-license-key.png)

**问2：如何在站点上激活我的许可证？**
**答：** 安装插件后，前往 WordPress 仪表板的 **设置 > TranslatePress-自动翻译插件**，并在许可证部分输入您的许可证密钥。

**问3：我可以将我的许可证转移到不同的网站吗？**
**答：** 是的，您可以将许可证从一个网站转移到另一个网站。但要执行此操作，请确保首先在旧域上停用许可证，然后在新网站上激活它。

[![转移您的许可证](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/transfer-remove-license-800x628.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/transfer-remove-license.png)

**问4：如何取消许可证密钥的自动续订？**
**答：** 您可以随时通过登录我们网站上的账户取消自动续订。转到**订阅**部分，找到您的活动许可证，然后点击**取消自动续订**按钮。这将停止将来的收费，但您的许可证将在当前结算周期结束时仍然有效。

[![转移您的许可证](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/transfer-remove-license-800x628.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/transfer-remove-license.png)

**问5：如何下载我的发票？**
**答：** 要下载您的发票，请登录到我们网站上的账户。导航到**订单**部分。找到您希望获取发票的订单，并点击**发票**按钮以下载。

[![下载您的发票](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/download-invoice-800x336.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/download-invoice.png)

## 联系支持

**问1：我需要帮助解决一个未列出的问题。我如何获得支持？**
**答:** 如果您有任何在常见问题解答中未涵盖的问题或疑问，可以通过登录您的帐户 [my.coolplugins.net](https://my.coolplugins.net/) 并提交支持请求联系我们的支持团队。我们的团队通常会在24到48个工作小时内回复您，以帮助解决您的问题。

[![创建支持请求](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/create-support-ticket-800x521.png)](https://docs.coolplugins.net/wp-content/uploads/2025/06/create-support-ticket.png)

**问2：免费插件用户可以获得支持吗？**
**答:** 如果您是免费插件的用户，可以通过WordPress.org支持论坛提交请求获得帮助。