Compatibilità Plugin
Q1. Questo plugin funziona con la versione gratuita di TranslatePress?
Risposta: Sì, la Traduzione AI è pienamente compatibile sia con la versione gratuita che con quella premium di TranslatePress.
Q2. Supporta la traduzione con il page builder Elementor?
Risposta: Sì, il plugin supporta completamente la traduzione di contenuti creati con il page builder Elementor. Puoi facilmente tradurre tutti i widget e le sezioni di Elementor usando l’editor visivo di TranslatePress.
Problemi Comuni & Soluzioni
Q1. Perché non compare il pulsante ‘Auto Translate’?
Risposta: Questo pulsante appare solo quando sei nell’editor visivo di traduzione e hai selezionato una lingua diversa da quella predefinita. Se manca ancora, assicurati che il plugin di Traduzione AI sia attivato e aggiornato.
Q2. Ho bisogno di una chiave API per usare questo plugin?
Risposta: No, non è necessaria una chiave API per utilizzare i fornitori di traduzione come Yandex, Chrome AI, o il Google Translate Widget. Non sono richiesti costi aggiuntivi e impostazioni complesse.
Q3. Perché alcune parti della pagina non vengono tradotte?
Risposta: Alcuni contenuti caricati tramite JavaScript o shortcode potrebbero non essere rilevati durante la traduzione automatica. Puoi tradurre manualmente quelle sezioni usando l’editor visivo.
Q4. Le mie traduzioni scompaiono dopo il salvataggio, perché?
Risposta: Questo potrebbe essere dovuto alla cache. Svuota la cache del sito e del browser, e assicurati di aver cliccato su ‘Salva Traduzione’ dopo aver unito o modificato i contenuti.
Domande su Licenza & Account
Q1: Dove posso trovare il mio codice di licenza?
Ris: Puoi trovare il tuo codice di licenza accedendo al tuo account su my.coolplugins.net. Una volta effettuato l’accesso, vai alla sezione Gestisci Licenze. Lì vedrai un elenco dei plugin acquistati con i rispettivi codici di licenza visualizzati accanto a ciascun nome del plugin.
Q2: Come posso attivare la mia licenza su un sito?
Ris: Dopo aver installato il plugin, vai a Impostazioni > TranslatePress-Auto Translate Addon nel tuo pannello di controllo di WordPress e inserisci il tuo codice di licenza nella sezione Licenza.
Q3: Posso trasferire la mia licenza su un altro sito web?
Ris: Sì, puoi trasferire la tua licenza da un sito web a un altro. Tuttavia, per farlo, assicurati prima di disattivare la licenza sul tuo vecchio dominio e poi attivala sul nuovo sito web.
Q4: Come posso annullare il rinnovo automatico del mio codice di licenza?
Ris: Puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento accedendo al tuo account sul nostro sito web. Vai alla sezione Abbonamenti, trova la tua licenza attiva, e fai clic sul pulsante Annulla Rinnovo Automatico. Questo fermerà i futuri addebiti, ma la tua licenza rimarrà attiva fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Q5: Come posso scaricare la mia fattura?
Ris: Per scaricare la tua fattura, accedi al tuo account sul nostro sito web. Vai alla sezione Ordini. Trova l’ordine per il quale desideri la fattura, e fai clic sul pulsante Fattura per scaricarla.
Contatta l’Assistenza
Q1: Ho bisogno di aiuto per un problema non elencato qui. Come posso ottenere supporto?
Risposta: Se hai una domanda o un problema non trattato nelle FAQ, puoi contattare il nostro team di supporto accedendo al tuo account su my.coolplugins.net e inviando un ticket di supporto. Il nostro team solitamente risponde entro 24-48 ore lavorative per aiutarti a risolvere il tuo problema.
Q2: Il supporto è disponibile per gli utenti del plugin gratuito?
Risposta: Se sei un utente del plugin gratuito, puoi ricevere aiuto aprendo un ticket tramite il forum di supporto di WordPress.org.