Para seguir recibiendo actualizaciones automáticas y acceso a soporte, necesitarás gestionar adecuadamente tu licencia de AutoPoly – AI Translation for Polylang. En esta guía, aprenderás cómo gestionar tu clave de licencia.
¿Dónde encontrar tu clave de licencia?
Después de comprar la versión Pro, tu clave de licencia se compartirá a través de:
- Email de confirmación de pedido: revisa tu bandeja de entrada para un email con los detalles de tu pedido.
- Tu cuenta de Cool Plugins: visita https://my.coolplugins.net/account/manage-license/
Una vez iniciado sesión:
- Ve a la pestaña “Gestionar licencias”.
- Encuentra el plugin: AutoPoly – AI Translation for Polylang.
- Tu clave de licencia se mostrará junto al nombre del plugin.
¿Dónde ingresar la clave de licencia?
Una vez que actives el plugin AutoPoly – AI Translation for Polylang Pro, aparecerá automáticamente una sección de activación de licencia. Puedes introducir tu clave de licencia allí para habilitar actualizaciones automáticas y soporte.
Si omitiste ese paso o quieres activarlo más tarde, también puedes:
- Ir a tu panel de control de WordPress.
- Navegar a Idiomas > Añadido de traducción automática.
- En la pestaña de Licencia, pega tu clave de licencia.
⚠️ Consejos de resolución de problemas:
- Asegúrate de que no se copien espacios adicionales con tu clave de licencia.
- Si ves un error, verifica que la clave no haya sido utilizada ya en otro sitio (a menos que tengas una licencia para múltiples sitios).
- ¿Aún atascado? Contacta a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.
Mover o Desactivar Licencia
Si estás moviendo tu sitio web (por ejemplo, de una etapa de prueba a producción) o deseas usar tu licencia en un dominio diferente, primero debes desactivarla.
- Inicia sesión en tu cuenta de Cool Plugins.
- Navega a Administrar Licencias.
- Ubica tu licencia de AutoPoly – AI Translation for Polylang.
- Haz clic en “Administrar Licencia” junto a tu clave.
- En Sitios Activos, elimina el sitio web que deseas desactivar.
- La licencia ahora está disponible para su uso en otro dominio.
Notas Importantes
- Licencias multisitio: Si compraste una licencia para 5 sitios o 25 sitios, puedes tener la licencia activa en varios sitios web simultáneamente (hasta el límite que compraste).
- Cambios de dominio: La validación de la licencia es específica de dominio, por lo que cualquier cambio de dominio requiere reactivación.
- Resolución de problemas: Si encuentras problemas, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a liberar manualmente tu licencia.
Actualizaciones Automáticas del Plugin & Suscripción
Si tu licencia está activa, recibirás actualizaciones automáticas para todas las versiones futuras del plugin.
Cool Plugins ofrece licencias anuales y de por vida:
- Licencia Anual: Las actualizaciones y el soporte son válidos por 1 año. Deberás renovar después de eso para seguir recibiendo actualizaciones.
- Licencia de por vida: Recibe actualizaciones y soporte para siempre.
Nota: El complemento seguirá funcionando después de la expiración de la licencia, pero recomendamos encarecidamente renovar su licencia para recibir actualizaciones que pueden incluir correcciones de compatibilidad, nuevas funciones y mejoras de seguridad.
¿Puedo desactivar las renovaciones automáticas / suscripción?
Si compró una licencia anual, se creará una suscripción y su método de pago se cargará automáticamente cada año.
Para desactivar esto:
- Inicie sesión en su cuenta de Cool Plugins.
- Vaya a la sección Suscripciones.
- Haga clic en Desactivar renovación automática para la suscripción deseada.
