Compatibilidad de complementos
P1. ¿Puedo traducir páginas de Elementor usando este plugin?
Respuesta: Sí, puedes traducir fácilmente las páginas de Elementor. Solo tienes que elegir un proveedor de traducción potente como Géminis, OpenAI, IA integrada en Chrome, Yandex, o Google TranslateLuego, haga clic en el botón Traducir. En cuestión de segundos, todo el contenido de su página se traducirá al idioma de destino seleccionado.
P2. ¿El plugin funciona en diferentes editores como Gutenberg, Classic, Divi y Elementor?
Respuesta. ¡Por supuesto! El plugin admite la traducción automática con los principales creadores de páginas de WordPress, como Elementor, Gutenberg, Divi y el Editor Clásico.
P3. ¿Cómo funciona la traducción en línea en Gutenberg?
Respuesta. En Gutenberg, simplemente seleccione el bloque de texto que desea traducir. Una vez seleccionado, aparecerá el botón de Traducción con IA. Elija su idioma de destino y el complemento traducirá instantáneamente solo el contenido seleccionado utilizando su idioma. Luego puede: reemplazar el original o copia la traducción a mano.
P4. ¿El diseño y la maquetación de Divi permanecerán sin cambios después de la traducción?
Respuesta. Sí, AutoPoly solo traduce el contenido. El diseño, el estilo y los elementos de diseño de Divi permanecen exactamente iguales.
Problemas comunes y soluciones
P1. El botón Traducir está desactivado. ¿Por qué?
Respuesta. El botón Traducir suele estar deshabilitado porque aún no se ha añadido una clave API válida o no se ha seleccionado un proveedor de traducción. Para habilitarlo, vaya a Complemento de traducción automática > Configuración En el panel de control de WordPress, introduce la clave API del proveedor que hayas elegido (como Gemini u OpenAI) y guarda la configuración.
P2. ¿Por qué no se tradujeron algunas partes del contenido?
Respuesta: Es posible que algunos contenidos (como texto basado en códigos cortos, campos personalizados o contenido generado por otros complementos) no se traduzcan automáticamente. En estos casos, utilice la función de traducción en línea para seleccionar y traducir manualmente el texto específico directamente en el editor de la página.
P3. Veo un error de límite o cuota de traducción.
Respuesta: Cada proveedor de IA tiene una política de uso. Si recibes errores de cuota, revisa el panel de control de tu proveedor de API (OpenAI, Google, etc.) para asegurarte de no haber superado los límites de uso diarios o mensuales. Es posible que debas actualizar tu plan o esperar a que se restablezca la cuota.
Consultas sobre licencias y cuentas
P1: ¿Dónde puedo encontrar mi clave de licencia?
Respuesta: Puedes encontrar tu clave de licencia iniciando sesión en tu cuenta en my.coolplugins.net. Una vez iniciada la sesión, navegue a la Administrar licencias En esta sección, verá una lista de los complementos que ha comprado, junto con sus claves de licencia, que se muestran al lado de cada nombre de complemento.
P2: ¿Cómo activo mi licencia en un sitio?
Respuesta: Después de instalar el complemento, vaya a Configuración > Complemento de traducción automática en tu panel de WordPress e introduce tu clave de licencia en la sección Licencia.
P3: ¿Puedo transferir mi licencia a otro sitio web?
Respuesta: Sí, puedes transferir tu licencia de un sitio web a otro. Pero para ello, asegúrate de desactivar primero la licencia en tu antiguo dominio y luego activarla en el nuevo sitio web.
P4: ¿Cómo puedo cancelar la renovación automática de mi clave de licencia?
Respuesta: Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web. Ve a la Suscripciones sección, encuentre su licencia activa y haga clic en el Cancelar la renovación automática Botón. Esto detendrá los cargos futuros, pero su licencia permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.
P5: ¿Cómo puedo descargar mi factura?
Respuesta: Para descargar su factura, inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web. Navegue hasta Órdenes sección. Busque el pedido para el que desea la factura y haga clic en el Factura Botón para descargarlo.
Contactar con soporte
P1: Necesito ayuda con un problema que no aparece en esta lista. ¿Cómo puedo obtener asistencia?
Respuesta: Si tiene alguna pregunta o problema que no esté cubierto en las preguntas frecuentes, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte iniciando sesión en su cuenta en my.coolplugins.net y enviando una solicitud de soporte. Nuestro equipo suele responder en un plazo de 24 a 48 horas hábiles para ayudarle a resolver su problema.
P2: ¿Hay soporte disponible para los usuarios de plugins gratuitos?
Respuesta: Si eres usuario de un plugin gratuito, puedes obtener ayuda abriendo un ticket a través del foro de soporte de WordPress.org.