Compatibilité des plugins
Q1. Puis-je traduire des pages Elementor à l’aide de ce plugin ?
Réponse : Oui, vous pouvez facilement traduire les pages Elementor. Il vous suffit de choisir un service de traduction performant comme… Gémeaux, OpenAI, IA intégrée à Chrome, Yandex, ou Google TraductionCliquez ensuite sur le bouton Traduire. En quelques secondes, l’intégralité du contenu de votre page sera traduite dans la langue cible sélectionnée.
Q2. Le plugin fonctionne-t-il avec différents éditeurs comme Gutenberg, Classic, Divi et Elementor ?
Réponse. Absolument ! L’extension prend en charge la traduction automatique avec tous les principaux constructeurs de pages WordPress tels que Elementor, Gutenberg, Divi et l’éditeur classique.
Q3. Comment fonctionne la traduction en ligne dans Gutenberg ?
Réponse Dans Gutenberg, sélectionnez simplement le bloc de texte à traduire. Une fois sélectionné, le bouton Traduction IA apparaît. Choisissez votre langue cible, et l’extension traduira instantanément le contenu sélectionné. Vous pouvez ensuite… remplacer l’original ou copie de la traduction manuellement.
Q4. Ma mise en page et mon design Divi resteront-ils inchangés après la traduction ?
Réponse. Oui, AutoPoly ne traduit que le contenu. Votre mise en page, votre style et vos éléments graphiques Divi restent exactement inchangés.
Problèmes courants et solutions
Q1. Le bouton Traduire est désactivé. Pourquoi ?
Réponse Le bouton Traduire est généralement désactivé car aucune clé API valide n’a encore été ajoutée ou aucun fournisseur de traduction n’a été sélectionné. Pour l’activer, rendez-vous sur Module complémentaire de traduction automatique > Paramètres Dans votre tableau de bord WordPress, saisissez la clé API de votre fournisseur choisi (comme Gemini ou OpenAI) et enregistrez les paramètres.
Q2. Pourquoi certaines parties du contenu n’ont-elles pas été traduites ?
Réponse : Certains contenus (comme les textes issus de codes courts, les champs personnalisés ou les contenus générés par d’autres extensions) peuvent ne pas être détectés par la traduction en masse. Dans ce cas, utilisez la fonction de traduction en ligne pour sélectionner et traduire manuellement le texte concerné directement dans l’éditeur de page.
Q3. Je constate une erreur de limite de traduction ou de quota.
Réponse : Chaque fournisseur d’IA a sa propre politique d’utilisation. Si vous rencontrez des erreurs de quota, consultez le tableau de bord de votre fournisseur d’API (OpenAI, Google, etc.) pour vérifier que vous n’avez pas dépassé les limites d’utilisation quotidiennes/mensuelles. Il vous faudra peut-être passer à un forfait supérieur ou attendre la réinitialisation de votre quota.
Questions relatives aux licences et aux comptes
Q1 : Où puis-je trouver ma clé de licence ?
Réponse : Vous pouvez trouver votre clé de licence en vous connectant à votre compte sur mon.coolplugins.net. Une fois connecté, accédez à Gérer les licences Dans cette section, vous trouverez la liste de vos plugins achetés ainsi que leurs clés de licence affichées à côté du nom de chaque plugin.
Q2 : Comment activer ma licence sur un site ?
Réponse : Après avoir installé le plugin, rendez-vous sur Paramètres > Module complémentaire de traduction automatique Dans votre tableau de bord WordPress, saisissez votre clé de licence dans la section Licence.
Q3 : Puis-je transférer ma licence sur un autre site web ?
Réponse : Oui, vous pouvez transférer votre licence d’un site web à un autre. Pour ce faire, assurez-vous de désactiver d’abord la licence sur votre ancien domaine, puis de l’activer sur le nouveau site web.
Q4 : Comment puis-je annuler le renouvellement automatique de ma clé de licence ?
Réponse : Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment en vous connectant à votre compte sur notre site web. Rendez-vous sur la page suivante : Abonnements Dans cette section, trouvez votre licence active et cliquez sur le Annuler le renouvellement automatique Cliquez sur ce bouton. Cela interrompra les prélèvements futurs, mais votre licence restera active jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Q5 : Comment puis-je télécharger ma facture ?
Réponse : Pour télécharger votre facture, connectez-vous à votre compte sur notre site web. Accédez à la section Ordres Dans cette section, trouvez la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir la facture, puis cliquez sur le bouton correspondant. Facture bouton pour le télécharger.
Contacter l’assistance
Q1 : J’ai besoin d’aide concernant un problème qui ne figure pas dans cette liste. Comment puis-je obtenir de l’aide ?
Réponse : Si vous avez une question ou un problème qui n’est pas traité dans la FAQ, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance en vous connectant à votre compte sur mon.coolplugins.net et en soumettant une demande d’assistance. Notre équipe répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrables pour vous aider à résoudre votre problème.
Q2 : Une assistance est-elle disponible pour les utilisateurs du plugin gratuit ?
Réponse : Si vous utilisez un plugin gratuit, vous pouvez obtenir de l’aide en créant un ticket sur le forum d’assistance de WordPress.org.