Plugin Compatibiliteit
Vraag 1. Kan ik Elementor-pagina’s vertalen met deze plugin?
Antwoord: Ja, je kunt eenvoudig Elementor-pagina’s vertalen. Kies gewoon een krachtige vertaaldienst zoals Gemini, OpenAI of Google Translate, en klik vervolgens op de Vertaal-knop. Binnen enkele seconden wordt de volledige pagina-inhoud vertaald naar de gekozen doeltaal.
Vraag 2. Werkt de plugin met verschillende editors zoals Gutenberg, Klassiek en Elementor?
Antwoord. Absoluut! De plugin ondersteunt automatische vertaling met alle belangrijke WordPress pagina-builders zoals Elementor, Gutenberg, en Klassieke Editor.
Vraag 3. Hoe werkt inline vertalen in Gutenberg?
Antwoord. In Gutenberg selecteer je eenvoudig het tekstblok dat je wilt vertalen. Zodra het is geselecteerd, verschijnt de AI Vertaal-knop. Kies je doeltaal en de plugin vertaalt onmiddellijk alleen de geselecteerde inhoud. Je kunt de vertaling vervolgens vervangen door het origineel of handmatig kopiëren.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Vraag 1. De Vertaal-knop is uitgeschakeld. Waarom?
Antwoord. De Vertaal-knop is meestal uitgeschakeld omdat er nog geen geldige API-sleutel is toegevoegd of een vertaalprovider nog niet is geselecteerd. Om het in te schakelen, ga naar Auto Translate Addon > Instellingen in je WordPress-dashboard, voer de API-sleutel in voor je gekozen provider (zoals Gemini, OpenAI of OpenRouter), en sla de instellingen op.
Q2. Waarom werden sommige delen van de inhoud niet vertaald?
Antwoord: Sommige inhoud (zoals tekst op basis van shortcodes, aangepaste velden of inhoud gegenereerd door andere plugins) wordt mogelijk niet opgepikt door bulkvertaling. Gebruik in deze gevallen de inline vertaalfunctie om specifieke tekst handmatig te selecteren en te vertalen rechtstreeks op de pagina-editor.
Q3. Ik zie een vertaal limiet- of quotafout.
Antwoord: Elke AI-provider heeft een gebruiksbeleid. Als u quotafouten krijgt, controleer dan het dashboard van uw API-provider (OpenAI, Google, enz.) om ervoor te zorgen dat u de dagelijkse/maandelijkse gebruikslimieten niet hebt overschreden. U moet mogelijk uw plan upgraden of wachten tot het quotum opnieuw wordt ingesteld.
Licentie- & Accountvragen
Q1: Waar kan ik mijn licentiesleutel vinden?
Antwoord: U kunt uw licentiesleutel vinden door in te loggen op uw account op my.coolplugins.net. Zodra u bent ingelogd, navigeert u naar de sectie Licenties beheren. Daar ziet u een lijst van uw aangekochte plugins samen met hun licentiesleutels, weergegeven naast elke pluginnaam.
Q2: Hoe activeer ik mijn licentie op een site?
Antwoord: Na het installeren van de plugin, ga naar Instellingen > Auto Translate Addon in uw WordPress-dashboard en voer uw licentiesleutel in in de Licentie-sectie.
Q3: Kan ik mijn licentie verplaatsen naar een andere website?
Antwoord: Ja, u kunt uw licentie van de ene website naar de andere overzetten. Maar om dit te doen, moet u ervoor zorgen dat u de licentie eerst op uw oude domein deactiveert, en deze vervolgens op de nieuwe website activeert.
Q4: Hoe kan ik de automatische verlenging van mijn licentiesleutel annuleren?
Antwoord: U kunt de automatische verlenging op elk moment annuleren door in te loggen op uw account op onze website. Ga naar de sectie Abonnementen, zoek uw actieve licentie en klik op de knop Automatische verlenging annuleren. Dit stopt toekomstige kosten, maar uw licentie blijft actief tot het einde van de huidige betalingsperiode.
Q5: Hoe kan ik mijn factuur downloaden?
Antwoord: Om uw factuur te downloaden, logt u in op uw account op onze website. Navigeer naar de sectie Bestellingen. Zoek de bestelling waarvan u de factuur wilt hebben en klik op de knop Factuur om deze te downloaden.
Contact opnemen met ondersteuning
Q1: Ik heb hulp nodig met een probleem dat hier niet vermeld staat. Hoe kan ik ondersteuning krijgen?
Antwoord: Als u een vraag of probleem heeft dat niet in de FAQ wordt behandeld, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam door in te loggen op uw account op my.coolplugins.net en een ondersteuningsaanvraag in te dienen. Ons team reageert meestal binnen 24-48 werkuren om uw probleem op te lossen.
Q2: Is ondersteuning beschikbaar voor gebruikers van gratis plugins?
Antwoord: Als u een gebruiker van een gratis plugin bent, kunt u hulp krijgen door een ticket in te dienen via het supportforum van WordPress.org.