Compatibilité du plugin
Q1. Puis-je traduire des pages Elementor en utilisant ce plugin ?
Réponse : Oui, vous pouvez facilement traduire les pages Elementor. Choisissez simplement un fournisseur de traduction puissant comme Gemini, OpenAI, ou Google Traduction, puis cliquez sur le bouton Traduire. En quelques secondes, le contenu entier de votre page sera traduit dans la langue ciblée.
Q2. Le plugin fonctionne-t-il avec différents éditeurs comme Gutenberg, Classic et Elementor ?
Réponse : Absolument ! Le plugin prend en charge la traduction automatique avec tous les principaux constructeurs de pages WordPress comme Elementor, Gutenberg et Classic Editor.
Q3. Comment fonctionne la traduction en ligne dans Gutenberg ?
Réponse : Dans Gutenberg, il suffit de sélectionner le bloc de texte que vous souhaitez traduire. Une fois sélectionné, le bouton Traduire AI apparaîtra. Choisissez votre langue cible, et le plugin traduira instantanément seulement le contenu sélectionné. Vous pouvez ensuite soit remplacer l’original soit copier la traduction manuellement.
Problèmes communs et solutions
Q1. Le bouton Traduire est désactivé. Pourquoi ?
Réponse : Le bouton Traduire est généralement désactivé parce qu’une clé API valide n’a pas encore été ajoutée ou qu’un fournisseur de traduction n’a pas été sélectionné. Pour l’activer, allez à Auto Translate Addon > Réglages dans votre tableau de bord WordPress, entrez la clé API de votre fournisseur choisi (comme Gemini, OpenAI, ou OpenRouter), et enregistrez les réglages.
Q2. Pourquoi certaines parties du contenu n’ont-elles pas été traduites ?
Réponse : Certains contenus (comme les textes basés sur des shortcodes, les champs personnalisés ou les contenus générés par d’autres plugins) pourraient ne pas être pris en compte par la traduction automatique. Dans ces cas, utilisez la fonctionnalité de traduction en ligne pour sélectionner et traduire manuellement le texte spécifique directement dans l’éditeur de page.
Q3. Je vois une limite de traduction ou une erreur de quota.
Réponse : Chaque fournisseur d’IA a une politique d’utilisation. Si vous recevez des erreurs de quota, vérifiez le tableau de bord de votre fournisseur d’API (OpenAI, Google, etc.) pour vous assurer que vous n’avez pas dépassé les limites d’utilisation quotidienne/mensuelle. Vous devrez peut-être mettre à niveau votre plan ou attendre que le quota se réinitialise.
Questions sur la licence et le compte
Q1 : Où puis-je trouver ma clé de licence ?
Réponse : Vous pouvez trouver votre clé de licence en vous connectant à votre compte sur my.coolplugins.net. Une fois connecté, accédez à la section Gérer les licences. Là, vous verrez une liste de vos plugins achetés avec leurs clés de licence affichées à côté de chaque nom de plugin.
Q2 : Comment activer ma licence sur un site ?
Réponse : Après avoir installé le plugin, allez dans Réglages > Auto Translate Addon dans votre tableau de bord WordPress et entrez votre clé de licence dans la section Licence.
Q3 : Puis-je transférer ma licence vers un autre site Web ?
Réponse : Oui, vous pouvez transférer votre licence d’un site Web à un autre. Mais pour cela, assurez-vous de désactiver d’abord la licence sur votre ancien domaine, puis activez-la sur le nouveau site Web.
Q4: Comment puis-je annuler le renouvellement automatique de ma clé de licence ?
Réponse : Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment en vous connectant à votre compte sur notre site web. Allez à la section Abonnements, trouvez votre licence active, et cliquez sur le bouton Annuler le renouvellement automatique. Cela arrêtera les futurs prélèvements, mais votre licence restera active jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Q5: Comment puis-je télécharger ma facture ?
Réponse : Pour télécharger votre facture, connectez-vous à votre compte sur notre site web. Allez dans la section Commandes. Trouvez la commande pour laquelle vous voulez la facture, et cliquez sur le bouton Facture pour la télécharger.
Contacter le support
Q1: J’ai besoin d’aide avec un problème qui n’est pas listé ici. Comment puis-je obtenir du support ?
Réponse : Si vous avez une question ou un problème non couvert dans la FAQ, vous pouvez contacter notre équipe de support en vous connectant à votre compte sur my.coolplugins.net et en soumettant un ticket de support. Notre équipe répond généralement dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées pour vous aider à résoudre votre problème.
Q2: Le support est-il disponible pour les utilisateurs du plugin gratuit ?
Réponse : Si vous êtes un utilisateur du plugin gratuit, vous pouvez obtenir de l’aide en soulevant un ticket via le forum de support de WordPress.org.